정보처리기사 실기 6장 - 화면 설계

86. 사용자 인터페이스(A)

1. 사용자 인터페이스(UI, User Interface)

• 사용자와 시스템 간의 상호작용이 이뤄지도록 도와주는 장치나 SW

2. 사용자인터페이스의 구분

• CLI(Command Line Interface)
  • 텍스트 형태
• GUI(Graphical User Interface)
  • 윈도우같은거
• NUI(Natural User Interface)
  • 사용자의 말이나 행동 등 자연스러운 움직임을 통해 기기를 조작하는 인터페이스

3. 사용자 인터페이스의 기본 원칙

• 직관성 : 누구나 쉽게 이해하고 사용할 수 있어야함
• 유효성 : 사용자의 목적을 정확하고 완벽하게 달성해야 함
• 학습성 : 누구나 쉽게 배우고 익힐 수 있어야함
• 유연성 : 사용자의 요구사항을 최대한 수용하고 실수를 최소화해야 함

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87. UI 설계 도구(C)

1. 와이어프레임(Wireframe)

• 페이지에 대한 개략적인 레이아웃이나 UI 등에 대한 뼈대를 설계하는 도구
• 기획 단계 초기에 제작
• 손그림, PPT, 키노트, 스케치, 일러스트, 포토샵 등

2. 목업(Mockup)

• 와이어프레임보다 실제 화면과 유사하게 만든 정적인 형태의 모형
• 시각적으로만 구성되어있고 실제로 구현되지는 않음
• 파워 목업, 발사믹 목업 등

3. 스토리보드 (Story Board)

• 와이어프레임에 콘텐츠에 대한 설명, 페이지간 이동 흐름 등을 추가한 문서
• 서비스 구축에 대한 모든 정보가 들어있다.
• PPT, 키노트, 스케치 등

4. 프로토타입(Prototype)

• 실제 구현된 것처럼 테스트가 가능한 동적인 형태의 모형
• 일부 핵심적인 기능만 제공

5. 유스케이스(Use Case)

• 사용자의 요구사항을 기능 단위로 표현하는 것

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88. 품질 요구사항 (B)

1. 품질 요구사항

• ISO/IEC 9126 : SW의 품질 특성과 평가를 위한 국제 표준
• ISO/IEC 25010 : 9126에 호환성과 보안성을 강화하여 개정한 국제 표준
• ISO/IEC 12119 : 패키지SW의 일반적인 제품 품질 요구사항 및테스트를 위한 국제 표준
• ISO/IEC 14598 : SW 품질의 측정과 평가에 필요 절차를 규정한 표준

2. ISO/IEC 9126의 SW 품질 특성

• 기능성 (Functionality)
  • SW가 사용자의 요구사항을 정확하게 만족하는 기능을 제공하는지 여부
  • 하위특성 : 적절성/적합성, 정밀성/정확성, 상호 운용성, 보안성, 준수성
• 신뢰성 (Reliability)
  • 주어진 시간동안 주어진 기능을 오류없이 수행할 수 있는 정도
  • 하위 특성 : 성숙성, 고장 허용성, 회복성
• 사용성 (Usability)
  • 사용자가 정확하게 이해하고 사용하며, 다시 사용하고 싶은 정도
  • 하위 특성 : 이해성, 학습성, 운용성, 친밀성
• 효율성 (Efficiency)
  • 사용자가 요구하는 기능을 얼마나 빠르게 처리할 수 있는지 정도
  • 하위 특성 : 시간 효율성, 자원 효율성
• 유지 보수성 (Maintainability)
  • 새로운 요구사항이 발생했을 때 SW를 개선하거나 확장할 수 있는정도
  • 하위 특성 : 분석성, 변경성, 안정성, 시험성
• 이식성 (Portability)
  • SW가 다른 환경에서도 얼마나 쉽게 적용할 수 있는지 정도
  • 하위 특성 : 적용성, 설치성, 대체성, 공존성

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90. HCI / UX / 감성공학 (B)

1. HCI (Human Computer Interaction or Interface)

• 사람이 시스템을 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 연구하고 개발하는 학문
• 최종 목표는 시스템을 사용하는데 있어 최적의 사용자 경험(UX)을 만드는 것

2. UX(User Experience, 사용자 경험)

• 사용자가 시스템이나 서비스를 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적인 경험
• UI가 사용성, 접근성, 편의성을 중시한다면 UX는 이러한 UI를 통해 사용자가 느끼는 만족이나 감정을 중시
• UX특징
  • 주관성 : 사람들의 개인적, 신체적, 인지적 특성에 따르므로 주관적
  • 정황성 : 경험이 일어나는 상황 또는 주변 환경에 영향을 받음
  • 총체성 : 개인이 느끼는 총체적인 심리적, 감성적인 결과임

3. 감성공학

• 제품이나 작업환경을 사용자의 감성에 알맞도록 설계 및 제작하는 기술
• 목적은 인간의 삶을 편리하고 안전하며 쾌적하게 만드는 것